——访常州瑞华 副总经理 颜辉 常州瑞华位于江南,属于当地发展较早的企业之一,沉淀了很多淳朴的企业文化,因此瑞华以往的管理观念与颜辉的当代理念有些差异、有摩擦、有碰撞。但是企业想要快速发展,有些相对比较滞后的东西是要做一些改变的。
明确品牌思想
“我回国这么多年,感触最深的就是以前企业在品牌建立这方面,一直没有一个明确的思想。上一辈人只知道要把瑞华做大做强,但究竟怎么样来实施才能达到这个目标,并没有具体的策略、方案,而且没有具体、详细的措施做支撑,想要把企业品牌树立起来也是很难的。
上一辈人秉承了历史的传承,销售观念比较朴素。但就销售来说,有些时候并不能一味的追求销量。支撑销量提升的是必须有一套完善的产品质量管理体系、企业管理体系。如果没有这些东西,就算销量很大,最后可能还是昙花一现,不能持久。所以我回来后便在我父亲原来构思的基础上进行了完善。通过这几年对产品品质的提升,销售指导思想的改变,我们也取得了一些成绩。总之,想要把企业做大做强,使产品成为知名的品牌,除了关注市场之外,最重要的还是关注自身品质的提升、生产水平的提升、品质管理水平的提升和企业管理体系的提升。注意到了这些,市场就能做大,销售也会很轻松了。”
转变销售策略,更好地适应形势
“近年来我们销售策略有所改变,以前电焊机行业占我们总体销售的80%,由于我们产品使用范围很广,像新能源开发、智能电网改造等,都为我们提供了另外一个相对比较大的市场,所以我们采取了多行业多渠道的销售方法。因此,现在电焊机行业的销售比重几乎不到50%了。就电焊机这一行业来说,市场销售疲软对于瑞华,只是回款比以前慢了一点,客户都是长期的合作伙伴,所以这种影响还在可控范围内,并没有造成资金运转方面的问题。我看了今年2个季度的报表,我们在电焊机行业的销售量与去年持平。总体来说,今年我们的销量比去年增长了10%左右,但因为好几个行业受这种经济形势的影响很显著,从而导致公司今年发展相对慢了一点,从这个角度来说,我们还是稍微受到了一点影响。”
量身定做,远离同质化
“行业产品同质化,对我们影响也不大。通常我们跟一些自己有研发实力、相对比较大的企业合作。按着他们的思路做一些独立的、专用的器件,即客户提供思路,我们提供器件封装方面的专长,为他们定制一些特殊的元器件,比如现在机器小型化,我们就做一些贴片式、插件式的模块,而且把模块更加小型化一些。还有一些智能方面的比如线路控制、保护等我们也跟一些厂家进行合作,把我们的产品封装进去。因为这些大企业会在技术方面做些保护,与他们合作,把他们的要求封装在他们要求的产品中去,这样一对一的服务,就使我们的产品避免了被同质化。”
三年之期
“今年是我们‘三年品质’的最后一年,也是‘三年一个亿’的最后一年,到目前为止,完成三年前所定的目标,应该说很有希望的。品质方面我们肯定能够完成,至于销售一个亿的目标,就要看当前国际的经济形式能不能趋缓一点,像电焊机行业受到的影响还是有一些的,这与我们三年前的预期有些出入。如果在其他行业能够发展更快一点,这个目标也能实现。”
挑战和机遇同在
“这次展会我们主要展出产品是:IGBT的模块,快恢。其中快恢主要是改变了原来的芯片供应商,因为这是全球比较先进的技术,现在用日本的芯片产品比较合理一些。确切的说,这不是新产品而是旧产品在质量和性价比方面的改进和提升,这样该款产品在市场竞争中会更优势。
通过这次展会,我觉得目前行业的发展有不尽人意的一面,也有好的一面。不尽人意的一面:市场的竞争更加激烈,更加白热化。但我个人的感觉,国内的一些竞争都是无序的,恶性的,它使产品在成本、质量等方面均有很大的消减。从国外的经验来看,要维持企业的长期发展,就一定要保持研发的投入、新品的投入,这是企业自身发展的空间。这块的投入是要从企业利润上来的,但现在业内好多企业的利润都相当低,甚至低于了风险值。然而扩大规模需要再投入、研发需要再投入、设备更新也需要再投入,如果利润低于风险值就很难有资金再投入,这时企业将无法保证自身发展。
好的一方面:企业发展越来越规范化,像瑞凌、佳士、奥太等都开始越来越大,越来越强。这样一来,好多资源就集中在一些相对比较大的企业。我个人认为这是好事情,国内经济越来越成熟,我们能够更好地为一些企业进行配套服务。同时也是对我们的配套服务提出了一个更高的要求。对企业自身的产品研发、新品开发以及推动整个市场发展的产品都提出了一个更高的要求。所以我们这几年除了配合其他企业做出一些配套的开发之外,也要积极地研发自己的新产品。”
让企业自行运转
“留学只是自己当初一个不成熟的想法,期间找了份工作,想着就呆在国外的,那时候的生活比现在要潇洒得多,也没有现在这么大的压力。但是公司提供了一个很好的平台,员工也基本由家族成员组成,在老父亲的游说下,为了家族的发展(当然经过这几年的改造,家族色彩比较淡了)回来尽自己的一份力量,在原来的基础上把这个平台做好做大,提高员工生活质量。
做管理一定要下很大的功夫,要承受很大的压力,尤其是今年,面临着许多企业转型,特别是电焊机行业竞争意识越来越激烈,对我们这些做配件、元器件的供应商成本的要求也越来越高,这样一来压力就更大了。要想发展,就要面临着一些思路的调整。比如给个别企业提供一些独特的整体解决方案、服务等,另外还要改变原来的销售理念,拓展我们的销售领域,我们会在新的环境(如智能电网的改造、新能源的发展)中寻找发展机遇,避免在一个相对比较激烈的行业里做一些无谓的成本竞争。
总之,我希望能用我所学到的知识把瑞华带到一个能够持续发展的轨道上来。以前是家长式管理,一个人带动整个企业发展。而现在要改变这些,完善整个的企业构建,使其形成一套能够自身运转的机制,遇到问题时也可以自我修正。企业能够自动运转了,管理高层每年只需要给个方向,下达个指标就可以了,这样做管理也能比现在轻松点。”
今年是焊接21世纪成立的十周年,采访的最后,小颜总对焊接21世纪给予了很高的评价,同时也给予了深切的希望“通过你们焊接21世纪结交了一些朋友,拉宽了市场,你们的桥梁作用做的非常好,以后可能还需要再提供一些更先进、更完善服务。”
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