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温柔的激励——文/北京欧亚新 总经理 王珏(图)
http://www.weld21.com 2011-05-12 11:40 文/欧亚新 总经理 王珏

  
  二十多年前,我和我的女友曾一起活跃在共青团干部的岗位上,九十年代各自走上新的发展路程。在共青团岗位上奋斗的日日夜夜使我们之间有了很深的了解和毫无铜锈气的信任。核辐射事件把我这位在日本生活了多年的女友暂时留在了国内,给我一个聘请她当公司副总经理的机会。

  多年来,已经养成的一言堂的习惯使我的性格中多少掺杂了一些专横拔扈、不容反驳、咄咄逼人的“男人婆”的元素,于是有些员工对我有些畏惧。在某次培训课上,当老师讲到《与狼共舞》时问大家“谁是企业的狼?”(正确的答案是:企业的规章制度),有个员工怯怯地在我身后指点了一下我。

  我女友的到来,给企业又注入了一汪活水。她把在政工和行政岗位多年的工作经验和领导才能用到了我们的企业,融洽了我和员工之间的情感,化解了一些缺乏沟通而产生的误会,弥补了我工作方法中简单粗糙的一面,最为重要的是,她把员工们的工作积极性充分调动了起来。一般来说,老板与员工的立场是相对的,而她的作用是在其间搭建了良好的沟通渠道,起到了桥梁的作用。

  她的最为有效的工作方法是——温柔的激励。在她进公司之初,我正对一位新来半年的员工的工作结果大为光火,加上员工认识问题的态度不够虚心,我已在考虑选择新人替代他的工作。我的女友了解到这一点,她不是简单地按我的思路帮我“亡羊补牢”,而是首先客观地了解这位员工犯错的结症,充分肯定了他已经取得的成绩,帮助他分析了自身的长短项,然后又和我一起分析企业的管理制度上的漏洞,从根本上杜绝问题的产生。之后她以身作则,在第一线手把手地传帮带,开发了这名员工的潜能,帮助他纠正以往的错误,想方设法尽量减少给公司带来的经济损失。还有一位能力挺强的新员工清明节后突然提出辞职,我的女友一面找这位员工谈心,了解他真正的辞职原因是苦于才能无法充分施展,一面劝我要留住人才,给予员工明确的责权利和充分发挥的空间,树立美好愿景。这种人性化的温柔的激励渐渐发生了化学反应,员工们的工作积极性和主动性明显有了变化,而我也在不断的反思中调整和改变自己。

  女性领导者有一个天生的优势就是女性的温情,温柔的激励如果用得恰到好处,会给企业带来不容小觑的凝聚力和战斗力!



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